Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026
La presente Informativa sulle spedizioni si applica agli ordini effettuati su psicologoapi.com.
Venditore:
Azienda Agricola Sant'Ilario di Marco Cavanna
Frazione Costa Croce 58/A
27050 Val di Nizza (PV), Italia
P. IVA 02943960183
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono indicate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
La spedizione è gratuita per gli ordini di importo superiore a 49 €, salvo eventuali condizioni differenti chiaramente indicate sul sito per specifiche destinazioni, prodotti o promozioni.
Per gli ordini di importo inferiore o uguale a 49 €, il costo della spedizione applicabile viene mostrato nel checkout prima del pagamento.
Destinazioni
Le destinazioni verso le quali è possibile effettuare la spedizione vengono determinate dalle opzioni disponibili durante il checkout.
Se una determinata destinazione non può essere selezionata al momento dell'ordine, significa che la spedizione verso tale località non è attualmente disponibile attraverso il sito.
Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono preparati nel più breve tempo possibile.
I tempi possono variare in funzione di:
-
giorno e orario dell'ordine;
-
disponibilità dei prodotti;
-
giorni festivi;
-
periodi di elevato volume di ordini;
-
condizioni meteorologiche o altre circostanze eccezionali;
-
tempi operativi dei corrieri.
Eventuali tempi stimati di spedizione o consegna indicati sul sito o durante il checkout hanno carattere indicativo, salvo quando venga espressamente concordata una data vincolante.
Tempi di consegna
Una volta affidato l'ordine al corriere, i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al servizio utilizzato.
Salvo diverso accordo con il cliente, la consegna avverrà senza ingiustificato ritardo e comunque entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.
Tracking della spedizione
Quando il servizio del corriere lo prevede, il cliente potrà ricevere un codice o un collegamento per seguire lo stato della spedizione.
La disponibilità e il funzionamento del servizio di tracking dipendono dal corriere utilizzato.
Indirizzo errato o incompleto
Il cliente è tenuto a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di confermare l'ordine.
Se noti un errore dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Faremo il possibile per modificare l'indirizzo prima dell'affidamento al corriere.
Se il pacco viene restituito al mittente a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, ti contatteremo per concordare le modalità di una nuova spedizione o altra soluzione applicabile.
Mancata consegna
Se un ordine non viene consegnato entro i tempi ragionevolmente previsti, contattaci indicando il numero dell'ordine.
Verificheremo lo stato della spedizione con il corriere e ti assisteremo nella gestione del problema.
Pacchi danneggiati
Se il pacco presenta danni evidenti al momento della consegna, quando possibile consigliamo di segnalarlo al corriere e di conservare l'imballaggio.
Contattaci inoltre appena possibile all'indirizzo:
indicando il numero dell'ordine e allegando, quando possibile, fotografie dell'imballaggio e dei prodotti.
La mancata segnalazione immediata al corriere non comporta automaticamente la perdita dei diritti che la legge riconosce al consumatore.
Prodotti danneggiati o mancanti
Se all'apertura del pacco trovi prodotti danneggiati, mancanti o diversi da quelli ordinati, contattaci a:
Provvederemo a verificare quanto accaduto e a proporre la soluzione appropriata secondo la normativa applicabile e la nostra Informativa su resi e rimborsi.
Ritardi dovuti a circostanze eccezionali
In determinate circostanze le consegne possono subire ritardi per cause indipendenti dal nostro controllo, come eventi meteorologici eccezionali, scioperi, interruzioni dei trasporti, festività, emergenze o altre situazioni straordinarie.
In tali casi faremo il possibile per informare e assistere il cliente.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione:
Azienda Agricola Sant'Ilario di Marco Cavanna
Frazione Costa Croce 58/A
27050 Val di Nizza (PV), Italia
Email: info@psicologoapi.com
Telefono: +39 333 6568833